FAQ

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" 배송 완료 시점으로 3일 후 자동 적립 "


구매 적립금 및 회원 등급 적립금의 경우 배송 완료 시점으로 3일 이후 자동 지급되고 있습니다.
적립 예정일은 미가용 적립 내역을 통해 확인 가능하며, 구매 적립금의 경우 상품별 지급되어 수령일이 다른 경우 각각 다른 날짜에 지급되는 점 참고 바랍니다.

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" 본인 확인 후 포인트 이동 가능 "

본인 확인 후 포인트 이동이 가능할 수 있습니다.

ex) 본식 부케 주문 시 20,000 포인트 > 부케 받은 친구가 부케 액자 의뢰 시, 신부님의 포인트(20,000 포인트)를 부케 받은 친구에게 이동 후 결제 가능


자세한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.

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" 구매 페이지 내에서 자유롭게 사용 가능 "


예치금과, 적립금은 동시에 자유롭게 사용 가능하며, 구매 페이지에서 원하는 사용 금액 입력 후 사용해 주시면 됩니다.
단, 적립금의 경우 2,000P 이상부터 사용 가능하며, 보유 예치금은 현금성 포인트로 반품/교환 배송비로 사용 및 최초 결제 수단으로 환불이 가능합니다.



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영업시간 : 10:00 ~ 18:00 
상담시간 : 10:00 ~ 19:00
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서울특별시 마포구 동교로248- 2, 4층 [ 부케부케 ]

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